特定商取引法に基づく表記
トルコ街道が日本語で販売する現地ツアー・送迎・手配サービスについて、特定商取引法の趣旨に沿って表示します。最終更新：2026年10月22日
- 販売業者
- トルコ街道（Torukogaido）／Interlet Travel by Saw Transfer
トルコ共和国で登録された現地旅行手配会社（TÜRSAB 登録番号：14817・2014年設立）。日本の旅行業法に基づく旅行業者ではなく、トルコ国内で提供する現地手配サービス（手配旅行）を日本語で販売しています。 - 運営責任者
- 登録情報を確認中（お問い合わせいただければ個別にご案内します）
- 所在地
- Dumlupınar Mah. Tevfik İleri Cd. No:51 A, 34896 Pendik, İstanbul, Türkiye
- 電話番号
- +90 544 673 22 02 ／ WhatsApp: +905446732202
- メールアドレス
- info@torukogaido.jp
- 対応時間
- 日本語対応：日本時間 9:00〜24:00（LINE・メール・WhatsApp）／ツアー催行中は24時間
- 販売価格
- 各ツアーページに表示する金額（日本円・税込・2026年料金）。入場料・食事など「含まれないもの」は各ページに明記し、現地で実費をお支払いいただきます。
- 商品代金以外の必要料金
- 銀行振込手数料（お客様負担）、クレジットカード決済の場合は決済手数料なし。国際線航空券・ホテルを当社経由で手配する場合は実費＋手配料（見積りに明記）。
- 支払方法
- クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB／請求書リンク決済）、銀行振込（日本国内口座・円建て）
- 支払時期
- お申込み確定後に請求書をお送りします。日帰りツアー・送迎は全額、宿泊付き・周遊ツアーは前金30%を7日以内に、残金を催行30日前までにお支払いください。催行30日以内のお申込みは全額一括。
- 役務の提供時期
- お支払い確認後、予約確認書（日本語・集合場所・緊急連絡先付き）をメールでお送りします。サービスは予約確認書に記載の日時・場所で提供します。
- キャンセル・返金
- 各ツアーページの規定が優先します。標準規定：日帰り・半日ツアーは催行8日前まで無料、7〜3日前50%、2日前〜当日100%。熱気球は催行7日前まで無料、天候中止は全額返金または振替。宿泊付きツアーは14日前（周遊は30日前）まで無料、以降段階的。航空券は発券後、航空会社規定に準じます。返金は原則お支払いと同じ方法で、7営業日以内に手続きします。詳細は予約・支払い・キャンセルガイド。
- 催行中止の場合
- 天候・災害・ストライキ等で当社が催行を中止する場合は全額返金します。それに伴う航空券・宿泊等の損害は補償の対象外のため、海外旅行保険への加入をおすすめします。
- 申込みの撤回・クーリングオフ
- 役務提供型サービスのため、クーリングオフの適用はありません。上記キャンセル規定に基づきます。
- 個人情報
- プライバシーポリシーに基づき、予約手配の目的にのみ利用します。